Términos, privacidad y cookies
Las tres cosas en una sola página.
Última actualización: 12 de septiembre de 2026
Términos y condiciones
1. Qué es ProveLink
ProveLink es una herramienta web que permite a un comercio cargar las listas de precios de sus proveedores —en PDF, Excel o una foto—, unificarlas en un buscador, comparar el precio por unidad de medida y armar pedidos. Del otro lado, permite a un proveedor publicar su catálogo y ser encontrado por comercios.
ProveLink no vende ni compra mercadería. No somos parte de la operación comercial entre un comercio y un proveedor: no fijamos precios, no entregamos productos, no cobramos por cuenta de nadie y no garantizamos el cumplimiento de ninguna de las partes. Lo que hacemos es ordenar información.
2. Quién puede usarlo
Tenés que ser mayor de edad y tener capacidad para obligarte en nombre del comercio o la empresa con la que te registrás. Al crear una cuenta declarás que la información que cargás es tuya o que estás autorizado a usarla.
3. Tu cuenta
- Sos responsable de lo que pase con tu cuenta y de mantener en reserva tu acceso. Si entrás con un link enviado a tu correo, ese link es personal y de un solo uso.
- Si sumás empleados, las acciones que hagan con los permisos que les diste se consideran hechas por tu cuenta.
- Podés pedir la baja escribiendo a soporte@provelink.com.ar.
4. Los precios y los datos que cargás
Las listas que subís siguen siendo tuyas. No las publicamos, no las vendemos y no se las mostramos a otros comercios: quedan en tu cuenta y se leen con las reglas de acceso de la base, que impiden que otro usuario las vea.
Hay una excepción: para que la comparación por unidad funcione, el sistema aprende órdenes de magnitud por tipo de producto (por ejemplo, cuánto suele salir el kilo de dulce de leche). Ese dato es un rango general y compartido entre cuentas; nunca incluye el precio de un proveedor tuyo ni el nombre de tu negocio.
Si sos proveedor y publicás tu catálogo, eso sí es información pública dentro de la plataforma.
5. Lectura automática con inteligencia artificial
Para interpretar tus listas usamos modelos de inteligencia artificial. Es una lectura automática y puede equivocarse: confundir el precio del bulto con el precio por kilo, leer mal un número o saltear un renglón. Por eso ProveLink te muestra lo que entendió y te deja corregirlo antes y después de guardar.
Revisá los precios antes de usarlos para comprar. No respondemos por decisiones de compra tomadas sobre un dato mal leído.
6. Planes, pagos y prueba
- La prueba es de 15 días, da acceso al plan Pro, no pide tarjeta y al terminar no se cobra nada. Es una por cuenta.
- Los planes pagos se facturan por mes y por adelantado. Los precios están publicados en la página de inicio y pueden cambiar: si cambian, te avisamos antes de que se aplique a tu próxima factura.
- Los cobros los procesa Mercado Pago. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Podés cancelar cuando quieras desde tu panel. La cancelación corta la renovación; el período que ya pagaste sigue hasta su vencimiento.
- Si un cobro falla, la cuenta pasa a solo lectura: seguís viendo todo lo tuyo, pero no podés cargar ni publicar hasta regularizar. No borramos tus datos por falta de pago.
- El programa de referidos suma un mes sin cargo por cada tres personas que entren con tu link y contraten un plan pago; las pruebas no cuentan. El mes es para quien invita, se agrega al vencimiento de tu plan y no se cambia por dinero.
7. Qué no se puede hacer
- Publicar listas o catálogos de los que no tenés derecho a disponer.
- Usar la plataforma para extraer masivamente los precios de otros con fines ajenos a comprar o vender.
- Intentar acceder a datos de otras cuentas, o probar límites y protecciones del sistema.
- Cargar datos falsos de identidad o CUIT.
Si pasa algo de esto podemos suspender la cuenta. Si es un error de buena fe, te escribimos primero.
8. Disponibilidad
Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero no prometemos un funcionamiento ininterrumpido: puede haber cortes por mantenimiento o por fallas de los servicios de terceros de los que dependemos. Avisamos lo que podamos anticipar.
9. Responsabilidad
ProveLink se ofrece tal como está. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a vos por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limita a lo que nos hayas pagado en los últimos tres meses. No respondemos por lucro cesante ni por daños indirectos.
Nada de esto limita los derechos que la ley argentina te reconozca y que no puedan renunciarse.
10. Cambios y ley aplicable
Si cambiamos estos términos, actualizamos la fecha de arriba y, si el cambio es relevante, te avisamos dentro de la aplicación. Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina y cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo ejercés tus derechos. Se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
1. Qué datos tratamos
| Dato | Cuándo lo pedimos | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre del negocio y correo electrónico | Al registrarte o al pedir la prueba | Crear la cuenta e identificarte |
| Si sos comercio o proveedor | Al registrarte | Mostrarte el panel que corresponde |
| Quién te invitó | Si entrás con un link de referido | Acreditarle el mes a quien invita |
| CUIT y WhatsApp | Opcional, cuando quieras aparecer en las búsquedas o autorizar distribuidores | Que los comercios te encuentren y te escriban |
| Listas de precios y pedidos | Cuando las cargás | Prestarte el servicio |
| Datos de uso del asistente y de las cargas | Al usarlos | Controlar el consumo de tu plan |
No pedimos datos sensibles (salud, ideología, origen étnico).
2. Para qué los usamos
- Prestar el servicio y mantener tu cuenta.
- Cobrar el plan que hayas contratado.
- Escribirte por cuestiones de tu cuenta: acceso, vencimientos, avisos de servicio.
- Mejorar la lectura de listas y detectar errores propios.
No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios.
3. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores de servicio que hacen falta para que ProveLink funcione, y solo con lo mínimo que cada uno necesita:
| Quién | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y acceso a la cuenta | Tu cuenta y tus datos guardados |
| Railway | Alojamiento de la aplicación | Tráfico de la aplicación |
| Anthropic | Lectura automática de listas y asistente | El contenido de la lista que subís, sin tus datos de cuenta |
| Mercado Pago | Cobro de los planes | Tu correo y los datos del pago. Nosotros no vemos tu tarjeta |
Transferencia internacional: algunos de estos servicios guardan o procesan información en servidores fuera de la Argentina. Al usar ProveLink prestás conformidad con esa transferencia, que hacemos con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas la cuenta activa. Si pedís la baja, borramos tus datos personales dentro de los 30 días, salvo lo que tengamos que conservar por obligaciones legales o contables (por ejemplo, los comprobantes de pago). Los rangos generales de precios, que no te identifican, se conservan.
5. Tus derechos
Podés pedir acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y suprimirlos, escribiendo a soporte@provelink.com.ar. Te respondemos dentro de los plazos de ley: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
6. Seguridad
Los datos viajan cifrados (HTTPS) y el acceso está restringido por reglas a nivel de base: un usuario no puede leer los datos de otro, ni siquiera manipulando la aplicación desde su navegador. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo informamos.
7. Menores
ProveLink es una herramienta de trabajo y no está dirigida a menores de 18 años.